Tijdelijke actie — AlloyGator velgbescherming nu € 200,00 € 230,00
JuridischPrivacybeleid

Privacy
beleid

Hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Laatste update: 24 september 2025
AVG conform
01

Introductie

Hordijk Cardetail ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij informatie over u verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt, diensten afneemt of contact met ons opneemt.

Dit beleid is van toepassing op alle activiteiten van Hordijk Cardetail, inclusief onze website, webshop, boekingssysteem en alle gerelateerde diensten.

02

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonlijke informatie:

Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
Voertuiggegevens: kenteken, merk, model, bouwjaar
Betalingsgegevens: factuuradres, betaalmethode (betalingsgegevens worden verwerkt door veilige betalingsverwerkers)
Communicatiegegevens: berichten, e-mails, opmerkingen bij afspraken
Gebruiksgegevens: hoe u onze website gebruikt, welke pagina's u bezoekt
03

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij ontvangen uw persoonlijke informatie via:

Directe invoer: wanneer u een afspraak boekt, contact opneemt of een account aanmaakt
Automatische verzameling: via cookies en soortgelijke technologieën wanneer u onze website bezoekt
Derden: betalingsverwerkers, boekingsplatformen en sociale mediaplatforms waar u zich mee aanmeldt
04

Hoe we uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:

Het uitvoeren van detaildiensten en het beheren van afspraken
Communicatie over uw afspraken en bestellingen
Verbetering van onze dienstverlening
Nakoming van wettelijke verplichtingen
Facturatie en betalingsverwerking
Fraudepreventie en beveiligingsdoeleinden
05

Marketing en advertenties

Met uw toestemming sturen wij u nieuwsbrieven, promoties en aanbiedingen van Hordijk Cardetail. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails of door contact met ons op te nemen.

Wij delen uw gegevens niet met derden voor hun marketingdoeleinden.

06

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken uw informatie om fraude, spam en misbruik te detecteren en te voorkomen. Dit omvat het analyseren van verdacht gedrag en het nemen van passende maatregelen om onze klanten en onze diensten te beschermen.

07

Communicatie

Wij sturen u transactionele berichten over uw afspraken, betalingen en account. Deze berichten zijn noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening en u kunt zich hier niet voor afmelden. Marketingberichten ontvangt u alleen met uw toestemming.

08

Juridische verplichtingen

Wij kunnen uw informatie bewaren en verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer wij te goeder trouw geloven dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om de rechten of eigendommen van Hordijk Cardetail te beschermen, of om fraude of veiligheidsproblemen te voorkomen.

09

Hoe we gegevens delen

Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet. Wij kunnen uw gegevens delen met:

Dienstverleners: betalingsverwerkers, e-mailproviders, IT-dienstverleners die ons helpen bij de bedrijfsvoering
Wettelijke instanties: wanneer wettelijk verplicht
Zakenpartners: alleen met uw expliciete toestemming

Alle dienstverleners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen.

10

Relatie met Shopify

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Shopify verwerkt uw betalings- en bestelgegevens als subverwerker namens ons. Het privacybeleid van Shopify is van toepassing op gegevens die worden verwerkt via hun platform. Meer informatie vindt u op shopify.com/legal/privacy.

12

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u vermoedt dat wij per ongeluk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

13

Beveiliging en opslag

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of in landen met een passend beschermingsniveau.

14

Uw rechten en keuzes

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens beperken
Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens

Neem contact met ons op via info@hordijkcardetail.nl om uw rechten uit te oefenen.

15

Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

16

Internationale overdrachten

Wanneer wij uw gegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

17

Wijzigingen in privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen. Wij zullen u informeren over wezenlijke wijzigingen via e-mail of via een opvallende mededeling op onze website.

18

Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:

Hordijk Cardetail

Kryptonstraat 26A,02

7031GG Wehl, Nederland

E-mail: info@hordijkcardetail.nl

Telefoon: +31 6 15675716

KvK: 91120098

Versie en geldigheid

Dit privacybeleid is voor het laatste bijgewerkt op 24 september 2025. Hordijk Cardetail behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen.